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【滴法战“疫”】战“疫”当前,线下不通网路通!诉讼服务“不打烊”

  发布时间:2020-02-12 13:31:57


这是一场没有硝烟的战争

有人勇敢出发

踏上了逆行的道路

有人慷慨解囊

伸出了援助的双手

滴道法院的干警们

在这齐心“战疫”的时刻

坚守岗位,在线立案

为当事人定分止争

为服务保障“战疫”大局

滴法人一刻不停

      2月12日一早,何娟便来到单位,打开电脑,进入数字法院业务应用系统处理网上立案申请,这是一起民间借贷纠纷,当事人于2月11日提交的立案申请,查看后,何娟拨通了原告刘某的电话,耐心的告知其应当补充的材料。这是疫情期间该院处理的第2件网上立案,相比上一件离婚案件的处理,今天受理案件的当事人是80后,更能接受立案的网上操作。”前两天,我处理了一件离婚案件,双方当事人均是60后,对手机操作不熟练,我电话和他们讲不明白,后来是通过视频通话远程指导双方当事人网上立案。“在立案庭工作多年的何娟用耐心与亲和给当事人带来许多温暖。

      疫情期间,何娟主动服从工作安排,克服个人困难,在做好自身防护的同时,有条不紊的处理、审查网上立案,接听12368诉服热线和立案申诉专线电话,解答群众相关咨询,引导当事人进行网上立案,对不符合条件的立案申请,她及时在平台上反馈后通过电话再次与当事人沟通,指导和帮助其补充材料,顺利完成立案。通过“让数据多跑路,让当事人少碰面”的灵活方法开展工作,在做好疫情防控的同时有效保障了群众的诉讼服务需求。

当前情况下

网上立案既有利于疫情防控

又便利了当事人

疫情是一次突如其来的考验

但是,我们滴法人

用细心守护

让公平正义不因疫情而减少分毫

责任编辑:江吉涛    


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