“小物业”关乎“大民生”，良好的居住环境需要物业公司和业主共同营造，如果处理不当容易让“小问题”升级为“大矛盾”，影响社会和谐稳定。近日，滴道法院成功调解两起物业服务合同纠纷案件，及时化解了物业公司和业主的矛盾，促进了物业服务纠纷源头治理，得到双方当事人的肯定和认可，取得了良好的法律效果和社会效果。

    原告系某物业公司某小区物业服务企业，与被告宋某、被告梁某签订了《物业服务合同》，自2018年年末至2022年末，被告宋某、梁某已连续4年拖欠原告物业服务费，原告多次催缴未果，故诉至法院，要求被告支付物业服务费及滞纳金。

    滴道法院立案庭办案团队针对当事人的争议焦点进行调解，在充分倾听双方的意见后，给物业公司提出建议，通过工作人员耐心细致地调解，业主缴纳了拖欠的物业费，物业公司也表示愿意积极听取业主们的意见。

    近年来，滴道法院充分发挥司法在矛盾纠纷多元化解机制中的引领、推动和保障作用，全力推动物业服务行业诉源治理工作。下一步，滴道法院将积极践行物业纠纷诉前调解模式，实现物业纠纷化解社会效益最大化。